中小企業診断士として、経営者として・・・・・

今日のミニセミナーの振り返り。

peak-hunter — 2009-11-19T00:04:20+09:00

時間の都合で予定よりも圧縮せざるを得ず、残念

オーナーに対して、「さわり」でもお伝えできたので
「次回に向けての一歩」になった（だろう）

今後そのFC本部と、オーナーにご提案、ご提供できる
プログラムを具体的に話し合っていくきっかけとなった

この業界（FC）のノリは、プッシュ！プッシュ！プッシュ！
勢いと体力か？

基調講演の方は、スープストックの社長
非常にユニークな方で、アーティスティックな方だったので
オーナーさんたちはびっくり

懇親会は着席形式で、ゲームや表彰など盛りだくさん。
名刺交換があまり出来ず、これも残念

隣に座った方から、エコバイク（電気バイク）のことを
たくさん聞くことが出来た。

オーナー向けお土産も頂いた。
なぜかディズニーの人形焼き。東京土産か

次のターゲットは、関東地区ブロック大会にて
もっとオーナーとの接点を増やすこと。

明日の準備

peak-hunter — 2009-11-18T00:22:28+09:00

明日のセミナー、「支援制度を活用して、経営力を向上させよう！」というテーマにした。
PPTも仕上げたし、明日配る名刺を作成中。
車関係のFC全国大会。本部社長に売り込んで、時間をもらったものだ。
なので、ギャラは無料。今後本部と企画会議して、何を提供できるかを
一緒に作っていく。
明日はとりあえず講師をして、様々な施策、制度を簡単に紹介することで
興味を持ったオーナーがきてくれれば万歳！
懇親会ではオーナーたちを紹介してくれるというので、名刺を用意している。
裏面にアピールポイントを図で作成してみたので、ウラを見てもらえれば
ある程度分かってくれるかなあとの期待を込めて作っています。

Twitterをやってみて

peak-hunter — 2009-11-17T00:49:12+09:00

数日前からTwitterを初めて見た。
「つぶやく」ってどんな感じだ？と疑問に感じながらも、気軽な感じで始めて見た。
きっかけは先週の東洋経済の記事をみてから。
ホリエモンさんと勝間和代さんのフォローから初めて驚いたのは、お二人とも
結構つぶやいている。そして、フォローしていると、なんだかその人たちの
動きが分かる気がしてくること。ブログと違って、ホントに今すぐそこで投稿しているって
感じなんだよね。

ブログだと「何を書こうかな」と考えるし、ある程度体裁を整えようとするけど
ツイートだと感じたそのまんま

フォローするのも増えてきたらどんな感じになるのだろう。
まだ機能を使いこなしていないので、まだまだ楽しめそうだ。ブログとの連携や
何かの仕掛けに使えないかとか、考えてみられるかも

今日サンフランシスコの友達とスカイプでチャットして、Twitterをやっているか
聞いたら、もう飽きてほとんど使っていないということ。
いろんなサービスが出てきて、乗り換えられていってしまうっていうのも
あるだろうな。だからこそ旬のうちに取り込んで使いこなしていくって
ビジネス的にも重要かも。

「営業に取らせたい資格」上位に、中小企業診断士

peak-hunter — 2009-11-16T01:14:00+09:00

日経ソリューションビジネスという雑誌の調査で、ソリューションプロバイダー約100社からの回答を元にしているということで、業界が偏っているにしても、上位に位置されるというニュースは嬉しいものだ。
しかしながら、
「この資格があれば経営に精通していることを示すことができ、顧客からの信頼も得やすくなる」（大手SIerの人事担当者）
という理由が多いようだ。
企業内で役に立ててもらう、というように診断士としての能力、スキルなどを活用したいということでなく
対外的な看板代わりということ？
嬉しくないですね。
診断士の資格って、人事部やトップからすると、「こいつ辞めるつもりぢゃぁないか？」と疑われるということは
以前より知り合い診断士からも聞いたし、自分自身そのような空気を感じたことがある。
「その知識を活かしたい」といってもらえるように認知度を高めていきたいものですね。

時事問題で優しかった設問（易しいのだけど、受験生には優しい）

peak-hunter — 2009-11-15T01:12:20+09:00

時事問題で楽勝だったもの

１．クレヨンしんちゃんの作者が事故で亡くなったが、しんちゃんは次のどこに住んでいる設定でしょう
①～④で択一
当然春日部市で正解！

２．今年9月に全世界でリマスター版16タイトルが発売され、大ヒットとなったアーチストは？
①～⑤で択一
当然ビートルズ。

こんな簡単な問題は診断士の1次試験でも多少あったな。
オアシス問題ですね

時事問題って結構難しいものだ

peak-hunter — 2009-11-15T00:59:15+09:00

PRプランナー2次試験を受けてきました。
科目A：　CSR、リスク管理
科目B：　マーケティング、ブランド
科目C：　広報実務
科目D：　時事問題

時事問題は特に対策もないのでぶっつけ本番ということで望んだ。
「何とかなるでしょ」とか、「日頃から情報には気をつけているから大丈夫」なんて
根拠のない自信を言い聞かせて試験を受けたが、結構難しいもんです。
（問題文も回収されるので以下うる覚え）

いきなり第一問で、酒井法子が逮捕され・・・・なんて問題文がでて、聞かれたことは
逮捕は何の法律に触れた容疑かというもの。
①大麻取締法
②？？？？←忘れた
③覚せい剤取締法
④麻薬および向精神薬取締法

ちょっと迷いましたが、正解は④

ほかには、
鳩山政権になり、マニュフェストにうたっている子供手当の実施がされる予定だが
実現のための財源としていかのどれを検討しているか
①基礎控除および扶養控除
②配偶者控除および扶養控除
③扶養控除および特別扶養控除
④給与所得控除
（たぶんこんな感じ）

え～っ分からないぃという感想。普段何となくニュースを見聞きして、
ある程度知っているつもりだけど、こういった問題に出されて選択肢を並べられると
全然自信がないねえ。覚えていないです。

ニュースももう少しポイントに気を遣って読み、感じるように心がけようと思いました。

いよいよ明日（今日）が試験本番

peak-hunter — 2009-11-14T01:10:40+09:00

明日土曜日がPRプランナー2次試験本番です。
今日はオフィスに同居の別会社が食事会をしていて、参加してしまったので
前日の詰め込みが出来なかった。

受験生用の講座もあるようだが、参考図書を買い込みひたすら読み込むだけだったので
明日どうだろう。読み込んだ？ともいえないので、何とも自信がない。

PRプランナーって、ピーアール、広報というだけではなく、企業の統制、リスク管理
コンプライアンス、リスクマネジメントという、経営トップと密接に関わる人たちに
求められる知識と意識が求められる。書籍を読むだけの勉強だったけど、
結構今後役に立ちそうです。

このブログをごらんになった方も、一度見ては如何でしょうか

パブリックリレーションズ協会

ノラ・ジョーンズのNEWアルバム

peak-hunter — 2009-11-13T10:37:55+09:00

出ましたねえ。今朝のめざましテレビでも紹介されていた。
ノラの声って好きです。

ザ・フォール

アーティスト:
出版社/メーカー: EMIミュージックジャパン
発売日: 2009/11/11
メディア: CD

良く一緒に買われていると出てきたのが、村治佳織のアルバム
まあ確かに合うかも

ノラジョーンズの輸入盤はamazonでは11/16発売だと！遅いんだぁ

ミニセミナー売り込み成功！

peak-hunter — 2009-11-12T22:37:44+09:00

かねてより、ある業種のFCチェーン本部に対して、FCの体質強化を図る
プログラムを考え、提供することがチェーン全体の基盤強化につながるので
連携しましょうと提案していたが、今度の全国大会でまずは時間をもらい、
ミニセミナーを行うこととなった。
癖のある業種なもので、どうしようかと考えていたのだけど、まずは利用できそうな
施策の紹介をすることで本部の社長も快諾！

一年前にオブザーブをさせてもらった後、なかなか動きがとれなかったが、
ようやく一つ始められそうだ。
2部の懇親会ではFCのオーナーをそれぞれ紹介してもらえることとなったので
名刺を急遽追加発注。
さて、話す内容をまとめてPPTを作らなくちゃ。

今後期待大です！

ちょっと本気でPMしなくちゃ

peak-hunter — 2009-11-12T02:00:00+09:00

5月から仕掛けていたITコンサルの仕事がようやくGOになった。
うれしい！
企画提案でいったん納品、請求して、その後関わり方で調整が長引き
進んでいなかったのだ。
やっと着手できるし、売上の目処もついたので嬉しいのだが・・・・
心配もたくさん

システム開発のプロマネをやらないといけなくなってしまった。
結構ヘビーですな。
システムの検収は2010年末頃で、本部での運用開始
全端末を稼働させて運用が本格的に開始されるのは2012年の4月
とても息の長いプロジェクトです。

要件定義では業務DDと改善提案が必要なので、とても診断士的で
前向きにやっていこうっと。
そうそう、業務DDと打ち合わせにてまた海外の現場に行ってきます

買いたくなるPB、仕方なく買うPB

peak-hunter — 2009-11-11T10:00:25+09:00

世の中PB商品が人気だ。
？？本当に人気なのだろうか。

我が家の買い物はもっぱらイトーヨーカドー
マンション出た向かい側がヨーカドーなので徒歩1分！
近くに他のスーパーもあるのだが、これだけ近いとどうしても
ヨーカドーになってしまう。
特に食品類は時に冷蔵庫代わりのショップと化している。

ただ最近不満なのは、セブンプレミアムというヨーカドーのPBが
あまりにも多くなってきて食傷気味なのだ。
今まで定番で気に入って買っていたものもPBになり、NBが
棚から消えていく。
今まで買い物、特に食材については気にもしなかったが、
様々なメーカーのものの中から選ぶという、消費者の選択権が
侵害されている気がする。
まあ、目の前がヨーカドーと言うことで、ショップ自体を選んでいないのだから
自分の責任もあるが、しかしねえ、白地に緑の「７」がデザインされた
PBばかり並べられると、買い物がとてもつまらない行為に感じてくる。

本日通勤途中の四ッ谷駅で成城石井がオープンした。
自宅最寄駅すぐのところにもあるのだが、このスーパーはうまく差別化を
はかっていて好調らしい。
紀伊国屋、明治屋やクイーンズシェフなどの高級スーパーのイメージがありつつ
そうではなく、PBも多く取りそろえている。
これは目利きのバイヤーを他のスーパーよりも多く揃え、海外も含めて直接
仕入れしているから。商品開発自体も積極的にやっているらしい。
しかも、ラベルのデザインもNB同様に考えていて、成城石井のロゴが入っていることで
PBだと分かる程度。値段も安い。

どこで差別化を図り、強みをもつか、中小中堅企業にとってはとても重要。
分かっていてもPDCAを回していくところまでがとても大変だ。

自治体同士の土地の売買って・・・・？

peak-hunter — 2009-11-10T17:03:08+09:00

元地元（って変な言い方だが、以前済んでいたという意味）の小金井市の焼却場問題が日経新聞の多摩版にまた載っていた。
いま小金井市は、府中と調布市と共同で運用していた二枚橋の焼却場の代替地が見あたらず、他の市に支援を請うてなんとかしのいでいるという危機的状況。いまは武蔵野市に住んでいるので関係ないが、元々小金井に住んでいて、小学校の時にはよくそこのプールに行ったものです。

で、二枚橋焼却場は老朽化によって運用が止まり、跡地利用も決まらずにいたのだが、
3市で分割したうち、府中市が自分の分を小金井市に売却することで、小金井市は設備を建設し、運用再開の期待をつないだと言うこと。
それは喜ばしいが、府中市が小金井市に土地を売却すると、行政地域も変更するってことだよね。
自治体が民間に売却しても、都や国に売っても、市の行政区域は変更にならないとおもうが、市同市だとどうなんだろう。
所有権だけ移転するのかな。でも焼却場というような施設の建設については、ただの売却でも問題が残りそうだし・・・・

だれか詳しい人はいますか？

ネットブック　3万円で即買い！

peak-hunter — 2009-11-10T01:30:40+09:00

ヤマダ電機　池袋総本店で、NEC　LavieLight　XPバージョンを29,800円で買い！
メインで使っているdynabookSSが壊れ、修理中のつなぎに検討していたのだが、
ネットブックってどこまで使えるのか分からず、それで5万円も出すのもなあ、
売れているとはいえ台湾メーカーで大丈夫かなあなんて悩んでいたら、
なんと3万円を切る価格で売っているではないか！
しかも2年ライセンスとはいえ、MS　OfficePersonalが入っている。

使い始めたらこれが結構使えます。
vistaよりやっぱり起動が早いし、モニターにつなげばデスクトップも大きく広く使える。
キーボードのピッチが狭いのは致し方ない。
モバイルノートが20万円超えるのに対して、3万円はあまりにも安く、パフォーマンスが
低いのはあまり気にならない。メールも、スケジュールもWEBサービスになっているし、
データを大容量USBメモリに入れて持ち歩けば、ほとんど問題ない。

これって、さすがにメーカーは儲からないでしょ。いろんなものが安すぎて
個人的にはとてもうれしかったが、やっぱりこれでは景気が浮上しないわけだ。

続々登場するWEBサービスについて行ける？

peak-hunter — 2009-11-09T16:20:33+09:00

ブログ、ミクシーなどSNS、ツイッターと、様々なサービスが続々と登場しているが、
はっきり言って使いこなせていない。

整理術、ノート術、ツールの使いこなし方などというテーマは良く、IT系やビジネス雑誌で
特集が組まれているが、最近はWEBサービスの活用事例などが多いね。
今日の東洋経済もそんな特集だったので、買って読んでみた。
何処でも登場の勝間和代さんから、藤末健三議員など、著名な人のコメント、
実例が多数。でもそういった人まねしても続かないんだよね。

診断士の若手の方々は結構使いこなしている人が多いですよね。
ブログは502教室に集まる方々、ミクシーも独自でやっているし、ツイッターも
頻繁に書き込みされていて、知っている人がいっぱい。
思わずROMになってしまいました。
しかし、皆さんこれらの記事作成やレス、閲覧でどれだけ時間使っているのだろう。
忙しい中、これだけ発信されているのはすごいと思う！

私はボチボチやりましょう

物件を買収するファンドは悪ではないという視点

peak-hunter — 2009-11-08T01:00:00+09:00

今回も、11/5の講演で、星野佳路氏から得た考え方。
特に観光業に当てはまるのかもしれないが

ハゲタカファンドとかいわれる投資会社が、日本の物件を安く買い、高く売る
そういった傾向にアレルギー反応されることは多い。
外国企業に乗っ取られるという恐怖感。確かにそれはあるでしょう。

星野氏曰く、
所有のメリットと、その施設を利用することは別。
ロックフェラーセンターが日本の企業に買収されたとき、多くの米国メディアは
「日本はアメリカ人の魂を買った」とかき立て、騒いだが、数年後にその企業が撤退し
結果としては誰が一番恩恵を受けたか？　NY市民である。
というのも、物件の所有者が誰であれ、利用するのは地元の人、または観光客。
儲かればオーナーが利益を得るのは当然で、利用するひとはその価値があるからくる
その際に、買収企業がより収益を上げるためのリノベーションなどに投資すれば、
結果としては地元や利用する人のベネフィットになる。

星野リゾートがゴールドマンサックスと提携したことは、この考えにつながるという。
星野氏が目指す、運用の達人、再生請負人のコンセプトは非常に分かりやすい。
診断士として、同様のビジネスモデルで成功させたいものだ。

顧客満足度は上げなければいけないのか？

peak-hunter — 2009-11-07T01:44:07+09:00

昨日の星野リゾート社長　星野佳路氏の講演を聴いた。
その中で「納得の一言！」

顧客満足度はあげなければいけないのか？
当たり前である。が、なぜ？との質問に明確に答えられるかといえば
私自身、心許ない。
リピーターが増えるから、売上が増えるから
新規顧客獲得コストより、顧客維持のコストの方が遙かに安く、効率的だから
口コミが期待できるから・・・・　など、様々な正解があるし、どれも間違ってはいない
しかしながら、腹落ち感がイマイチ

星野氏から得られた一つの明快な答えは、
「上司から褒められても、スタッフ（社員）と会社の意識の距離はある。
利益率向上のためといわれても、社員は実感としてもてない」
「一方、お客様から評価され、お礼を言われると、自分と会社が一体と感じることができ、
さらなる貢献意欲がわいてくる。現場での改善提案が増える」
という組織論的なものだった。

最近ある企業を診断し、先日報告会を終えたのだが、そこの社長のマネジメントたるやひどいもので、
どのような助言にするかを検討する中で、今まで学んだ組織論、リーダーシップ論を思い出して見たのだが、
そういった教科書的なものよりも、昨日の一言が非常に腹に落ちました。

インフルエンザとマスク

peak-hunter — 2009-05-23T22:56:14+09:00

60枚入りお徳用マスクが、ネットで19,000円だということがニュースになっていた。
あまりにもばかばかしい話だ。

東京でもいよいよ患者が増えてきて、我が家の近くの武蔵野日赤にも一人入院している。
今週から電車に乗るとマスクの人が増えていている。
でもまだ少数で、マスクをしていない人の方が多い。
マスクをするか、しないか。
手に入ったかどうかは別として、するかしないかの考えの違いがあるだろう。
いまのところ、保菌者と同席する確率は非常に低いだろうと思うが、
万が一の可能性を考え、その時の予防としてマスクをする人がいる。私がそうだ。
インフルエンザの話題が出たとき、早晩日本にも持ち込まれ、ある程度流行るだろうことは
容易に予測されたので、その時点でマスクを買っておいた。
家族一人あたり90枚。その時点で、品薄状態だったから、将来手に入らなくなった時を考え
布マスクも10枚ずつ買った。とりあえず十分。

買った本人も、「ムダになったらやだなあ」なんて考えていた。ところがいまでは大正解！
不要だと思う人には「ムダ」

この辺にも心理的要素が大きく影響しているのだろうな。
なんとかという理論があった。
人はギャンブルをするときに、勝つ方に少しだけ予想を強くし、負ける方に少しだけ
弱くよそうするという。
パチンコや競馬など、胴元が成り立つために、確率としてどうしても負けるように出来ている。
それなのに、人はぎゃんぷるにはまるのだね。

マスクをしなくとも、1ヶ月の外出中に保菌者と近くに同席する確率は1時間程度かも知れない。
確率が低いから書かないよと思うのか、かかっては困るから、マスクをしておくのか、
その考え方の違いだけだと思う。
私は弱毒性だろうが、致死率は低かろうが、10代しかかからないかもしれないが、
やっぱり予防します。

大失業時代の副業・資格

peak-hunter — 2009-05-18T23:15:11+09:00

刺激的なタイトルに誘われて、東洋経済を買ってみた。

当然気になるのは中小企業診断士
おお～っと、初っぱなのグラフの一番高見にあるのは、診断士ではないか。
よく見ると、01年を100としたとき、08年での受験者数の伸びが一番だと言うこと。
2番手が会計士、その次が漢字検定
社労士や行政書士は伸び率が低いですね。安定していると言うことか。
まあ伸び率の比較なので、資格の認知があがってきたということぐらいでしょうかね。
絶対数では、勝てません

その他の部分で気になったのは、資格本を出した二人のライターによる格付け
その二人の視点と基準が相当異なるので、一概に言えないが、診断士については
自己啓発資格とばっさり！よく評価してくれている人の方でも「ビジネスマンとしての
力量が格段にアップ」というもの。

その他の資格についても、総論として、「独占業務がある資格以外は、所詮机上の知識の証明に過ぎない。毒どんなに難関であっても経験が無くては仕事に出来ない」
うーん、まさに昨年来自分自身が実感していること。
その通りです。

明日は取材

peak-hunter — 2009-05-12T23:16:58+09:00

昨年に続き、企業診断ニュースの特集「元気な中小企業」の記事を書くための取材を明日行う予定。
4月はじめに依頼を受け、ある会社に交渉して取材の了解をいただいていたのだが、その後の連絡がつかなくなり、4月下旬になって、取材先を変える決心をして他の企業を探し、交渉していたため、結局取材できるのがこんなに遅くなってしまった。

しかしながら、知人の関係する会社だったため、知人へのヒアリングを行い、概要としては把握が出来ていたため、取材を行えれば一気にかけるのでは、と見込んでいた。
明日取材し、ラフ原稿を作成するまでで、一週間
漏れているところを再取材、原稿に手を加えて仮アップで一週間
残りの数日で推敲、最終チェック＆修正という感じかな

首都圏郊外に本社をおく、衣料品のOEMメーカーだが、戦後創業し、現在3代目。
近年自社ブランド品も開発、販売を始めた。大手有力百貨店でも販売しており、
評価が高い模様。
現時点では公に出来ないが、面白い記事が書けそうな会社なので、明日の取材が楽しみだ

研修アンケートでの評価点

peak-hunter — 2009-05-11T00:37:32+09:00

企業研修やセミナーなどに参加すると、最後にアンケートを求められることが多い。
先日は企業研修の講師を1日やったので、評価される立場になったわけだけど、
そこでは記述式のアンケート、感想を求めるものだったので、点数はない。

いくつかの項目について、１の「大変悪い」から５「大変よい」までという5点評価が
多いと思うが、どうだろうか。
講師養成プログラムの先生によると、平均3点はNG。3点未満は次回以降お呼びが
かからないそうだ。基本的に合格点は3.7ぐらいだという。
それはそうだな。自分が参加者の時には、お持ち帰りの知識、感動がある場合には、
４や５をつけるが良くなければ３の「どちらでもない」をつける。その時には暗に、
「もっとためになる話にして欲しいな」または「もう少し分かりやすく話してもらいたいな」など
考えている。

診断士として、研修プログラムの開発、講師としての活動を進めていきたいと考えているが
今まで経験が少ないため、養成プログラムに参加している。
そして先日研修講師のトレーニング研修に参加してきた。
コンテンツの開発トレーニング、演習の練習（ガイドとフィードバック）などなど
およそ1年前から時々参加してきた成果か、ある程度時間配分を考えながら、
模擬講義も行えるようになってきた。
本番での仕事もしていながら、まだ模擬講義かよ、という感もなくはないが、
研修にはいろいろなパターンやケースがあるので、自分のスタイルを確立するまでは
そういった練習も欠かせないだろう。

ある程度適性がありそうだし、自分の意志としてもやっていきたいと考えている。
目標は平均4点以上の講師だな